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    プレイステーション4発売直前!
    今回はお店側の視点で、PS4を販売する時にお客様に説明しておかなければならない部分の最終確認を兼ねた記事にしてみました。


    ・HDMIケーブルでの接続必須
    これが最重要ポイント!
    HDMI端子が付いているテレビやモニターでないとPS4を接続できません。
    PS3・XBOX360と複数ハードを持っていてもコンポジ接続という人も多いので注意。


    ・映像DVD、ブルーレイを再生するには、一度ネットに繋ぐ必要がある。
    一応、ネット環境が無い人はソニーのインフォメーションセンターに問い合わせすると良いようです。


    ・初期不良を含むアフターサービスはソニーのインフォメーションセンターへ
    これはPS3本体、トルネ、ナスネと一緒ですが、個人情報の観点と店頭では故障か判断できない場合があるのでメーカーサポートになります。


    ・PS1・PS2・PS3ソフト(DL版含む)の互換性が無い。
    PS2もPS3(初期型)は前ハードとの互換性があった為か、PS4でもPS3ソフトが動くと思っている方が多いようです。
    お客さん同士の会話で「PS4はPS3も動くよねー?」「うん、動くらしいよー」って話してる方もまだまだいたりします。



    レジが混んでいようと必ず説明しないといけないポイントはこの4点でしょうか。

    他に聞かれた場合として、


    ・デュアルショック3は使えない
    プレイステーションMoveは対応ソフトなら使える。

    ・音楽CD他、再生できないディスクがある
    再生できるディスクの種類

    ・外付けハードディスク、トルネには対応していない
    ・ナスネは現時点では対応していないが、将来対応予定


    ・PS4でオンラインマルチプレイをする場合は、プレイステーションプラスへの加入必須


    これ以外は聞かれた時に調べて対応する…という感じになりそう。
    初期に購入される方はある程度本体の事を調べて購入される方が多いとは思いますが、間違った事だけは説明しないよう注意しないといけませんね。


    これも言った方がいいよー、これは違うよーっていうのがあればコメントいただけると嬉しいです。

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    コメント

    ロンチ版だけの特典については説明しておいたほうがいいかもしれませんね
    KNACKと2年間保証、それと数量限定のPSプラスの3ヶ月無料権

    PSプラスの3ヶ月無料権を終了後には自動で有料に切り替わることも伝えたほうがよろしいかと。

    PS4の情報は自分も集めてはいましたが、こうしてまとめて頂けると分りやすくて助かります。

    PS4とは直接関係ないかもしれませんが、PSプラスは加入した日を境に毎月500円引き落とし。というのがPS4で初めてPSプラスに加入する人がどれだけ把握しているか気になりますね。

    例えば1000円分のPSNチケットでオン対戦目当てに2月22日から一月だけPSプラスに加入して、残った500円分で3月25日頃に何かのコンテンツを購入したいと計画した場合。PSNチケットの残り500円分は3月22日には翌月のPSプラスの代金として引き落とされてしまうので…。PSプラスをよく知らない人は困惑するかもしれないな、と。

    コンビニのPSストアのチケット販売は1000円より下に500円のチケットとか新しく用意してもいいかもしれませんね。今後学生さん達もPS4でPSプラスを通じてオン対戦する機会が増えるとなると。

    長文失礼しました。

    Re:

    >いっぱんじんさん
    そうですねー、PSプラス3ヶ月は今回はプロダクトコードが付くタイプではないので説明するのが難しいですが、KNACKはプロダクトコードが封入、2年間保障はメーカーサポートになる事を伝える時に一緒に説明するのもありかもしれませんね。

    >一般人さん
    PSプラスの自動で有料に切り替わるのは、これはおそらく伝えても聞き流される可能性が高いでしょうね。

    Re:不自さん

    かなり簡潔にてますので、より詳しい情報は他サイトさんにかないませんけどね(笑)

    PSプラスの自動継続は、あまり知らない方が多いような気はしますねぇ。
    最初は無料3ヶ月がもらえますが、一応告知サイト注意事項では自動更新が有効となっていますと表記があるもののどれだけの人が見ているか…。

    コンビニの在庫持たなくて良い方式なら、500円チケットもありかもれないですね。
    場所によってはプレイステーションプラスカードというのもあるとか。

    >・HDMIケーブル接続必須

    HDMIケーブルは同梱です。
    正しくはテレビにHDMI端子が必要ですよね。
    で、安いテレビだと端子が足らないのでセレクタが必要になること。
    お店に置いておくと売れるかも。

    Re: 那覇市さん

    そうですね、ちょこっとだけ表現変えました。
    HDMIセレクタの在庫は準備済みなので、PS4のパーツコーナーに置いておこうと思います!

    自分のPS3はHDDは交換するだけで済んだのですが、PS4の場合はパソコンでデータをUSBに移し、それを交換後に読み込ませなければならないのですか?
    自分みたいにパソコン持っていない人は早まって交換作業はしない方いいみたいですね…。

    Re:パワー忍者さん

    参考に
    http://yuseig.blog109.fc2.com/blog-entry-1604.html

    そうですねー、PS3とPS4のHDDの入れ替えの違いが分からないですが、HDDを交換したサイトでは外部のUSBストレージを使っていますので、その作業の為にPCが必要かもしれないですね。
    PCが無い場合は、HDD交換はしばらく様子見した方が良いかもと思います。

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